2011年元旦聚会这天，彭先生给亲戚们带来了颇为别致的新年礼物自己DIY的相册。

　　“相册中所有的照片都是由我拍摄并进行后期处理的。相册的样式也是我自己选择的。所有操作都通过在线完成。下单后不到一周，我就收到了制作好的相册。”彭先生说。

　　彭先生所说的“在线相册DIY”，是电子商务所提供的诸多个性化服务之一。

　　近年来，随着电子商务向相关领域渗透的深入，电子商务服务业迅速崛起，大幅降低了电子商务应用的门槛和成本TCG彩票。得益于此，电子商务的发展呈现出规模化的态势，并助推电子商务向个性化方向演进。

　　2010年12月28日举行的第13届中国国际电子商务大会的主题亦是上述趋势的反映。本届大会将主题设置为“中小企业云服务 数字媒体新时代”，旨在倡导电子商务产业的主体中小企业，在数字媒体时代通过云服务等手段更准确地掌握用户需求，进行有针对性的营销，从而为用户提供更具个性化的产品及服务。

　　近年来，我国电子商务的渗透主要体现在两个方面，一个是以网络购物为代表的商务应用在网民中的渗透，TCG彩票另一个是电子商务与传统企业的相互渗透。

　　中国互联网络信息中心（CNNIC）《第26次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2010年6月底，网络购物、网上支付和网上银行的使用率分别为33.8%、TCG彩票30.5%和29.1%，用户规模分别达到1.42亿、1.28亿、1.22亿，半年用户规模增幅分别为31.4%、36.2%和29.9%，增速在各类网络应用中排名前三。

　　虽然我国网络购物的渗透率增速较快，但与发达国家相比差距较大，因此仍有较大上升空间。2009年APIRA（亚太互联网研究联盟）对比报告显示，韩国、日本的网络购物渗透率分别为57.0%和53.6%，而美国的网络购物渗透率则达70.0%。

　　“第一，TCG彩票我国网民数量已经超过美国的人口数量，而美国网购的渗透力超过70%，因此我们还有很大的发展空间。第二，美国网上购物的人每年的消费是中国网民的5倍左右。因此，我国网购人群在消费能力方面也具有相当的潜力。”在2010年9月10日举办的第七届网商大会暨第六届西湖论剑上，阿里巴巴首席执行官（CEO）卫哲表示。

　　除了以网络购物为代表的渗透，电子商务与传统企业还呈现出互相渗透的态势。国美、苏宁等传统企业均已开始了电子商务的布局，淘宝网、凡客诚品等电子商务企业也在线下开设了展示店。艾瑞咨询集团总裁杨伟庆将上述现象概括为线上线下的整合。

　　“过去的互联网产业是竖着的，是众多产业的分支。现在的互联网产业则变成了横切线，横切线之上是电子商务和互联网经济本身，之下则是传统企业。”杨伟庆说。

　　随着电子商务向相关产业的渗透，电子商务的应用日益广泛和深入，与电子商务相关的信用、支付、物流、IT、金融等领域，涌现出了越来越多的服务商。

　　过去，不论是商家还是厂商，如果想应用电子商务，那么从域名申请到建站，一切都要自己做TCG彩票。现在则有淘宝网、支付宝等诸多专业的电子商务服务提供商，为电子商务活动提供多样化的服务。

　　阿里巴巴副总裁梁春晓指出，电子商务服务业的崛起，大幅降低了电子商务应用的门槛，降低了电子商务应用的成本，使得电子商务呈现出规模化的发展态势。

　　而云计算则为电子商务服务商提供了强大的技术支持。云计算解决了计算能力、存储空间、带宽资源等瓶颈问题，从而提升了电子商务服务商面对大规模用户的服务能力。

　　例如浙江盘石信息技术有限公司于2010年11月8日发布的基于云计算的“网营门户”，该产品由产品展示、会员注册、在线订购、客户管理等模块组成，充分体现了云计算的优势。

　　商务部发布的《中国电子商务报告（2008-2009年）》指出，服务提供商成为电子商务广泛应用和深入发展必不可少的组成部分，电子商务服务业也正在成为新的“商业基础设施”。

　　早在2002年时，就有学者提出了电子商务个性化的思想，认为电子商务企业应建立个性化的电子商务平台，向客户提供个性化的服务。

　　但就当时的情况而言，电子商务企业个性化的成本较高，只适合一些已经产生规模效益的大型企业。

　　电子商务服务业迅速崛起，大幅降低了电子商务应用的门槛和成本。这使得电子商务呈现出规模化效应，并在此基础上推动了电子商务向个性化方向演进。

　　2009年初上线的趣玩网，在短短一年多时间里已拥有活跃用户数十万，在线销售了数千款正版创意家居商品。趣玩网之所以能够快速发展，很大程度上在于它选择了一个合适的切入点，即通过创意兼实用的生活化产品，来满足用户个性化需求。

　　《中国电子商务报告（2008-2009年）》指出，随着用户的需求日益个性化和多元化，电子商务产品、服务的设计与提供将转向“以用户为中心”，围绕个人和企业用户的需求，融合相关的互联网应用，不断提升服务水平和客户满意度。

　　“最初，各个行业处在一个拼渠道的阶段，规模越大越赚钱。度过这个阶段后，大家便开始拼价格。当价格降到成本线之后，就轮到那些采取小规模模式的企业赚钱了这些企业靠服务和产品的差异化、个性化来占领市场。”中国社会科学院信息化研究中心秘书长姜奇平说。

　　关于电子商务的发展，梁春晓指出，未来电子商务将呈现小前端、大平台的态势：有越来越多的小企业推出个性化产品和服务，而支撑个性化企业的是越来越开放、越来越大规模的平台。